Certificat

CERTIFICATION

Le Manoir du Verger détient un certificat de conformité délivré par l’Agence de la Santé et des Services sociaux de la Capitale-Nationale. Ce certificat atteste que le Manoir du Verger respecte, en tous points, les critères sociosanitaires et les autres exigences contenus dans le Règlement sur les conditions d’obtention d’un certificat de conformité et les normes d’exploitations de résidence pour personnes âgées au Québec.

Le Manoir du Verger satisfait aussi aux normes des organisations suivantes :

- ministère de l’Agriculture, des Pêcheries et de l’Alimentation du Québec
  (Loi sur les produits alimentaires) ;
- secteur municipal (Règlement municipal en matière d’hygiène, de salubrité,
  de sécurité ou de construction) ;
- Régie du bâtiment du Québec (Loi sur la sécurité dans les édifices publics et
  Loi sur le bâtiment).

RQRA

LE MANOIR DU VERGER EST MEMBRE DU REGROUPEMENT QUÉBÉCOIS DES RÉSIDENCES POUR AÎNÉS (RQRA)

Notre engagement à titre de membre du RQRA :

Je m’engage à respecter tous les règlements de mon regroupement.

Je déclare que j’adhère pleinement aux valeurs organisationnelles fondamentales du RQRA de respect, d’intégrité et d’excellence sur lesquelles s’appuie le RQRA pour réaliser sa mission et qu’il véhicule auprès de ses membres.

Je crois à la qualité de vie de mes résidents. Cette qualité de vie passe par le droit à la dignité, au respect, à l’autonomie, à l’intimité et à l’information.

Par conséquent, je m’engage :

  • à respecter l’ensemble des lois et règlements touchant mon secteur d’activités, notamment la Loi sur les services de santé et les services sociaux;
  • à agir de façon professionnelle, intègre, équitable, respectueuse et responsable à l’égard de mes résidents, de leur famille, de mes employés et de mes autres partenaires;
  • à offrir des services sécuritaires et de qualité à mes résidents en m’inspirant des meilleures pratiques connues dans le domaine;
  • à appliquer des règles rigoureuses d’hygiène et de propreté pour tous les aspects de l’environnement physique de ma résidence;
  • à doter ma résidence de programmes ou de mécanismes d’amélioration continue de la qualité;
  • à doter ma résidence d’un programme de formation continue s’adressant à l’ensemble des employés (gestionnaires, personnel clinique, préposés, employés de bureau, du service alimentaire et d’entretien, etc.);
  • à favoriser, dans le mesure de mes moyens, le développement de mon secteur d’activités et à projeter une image positive des résidences pour aînés membres du RQRA.

Faire le choix de vivre en sécurité.
Faire le choix du Manoir du Verger !